রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি

আমরা জানি আপনার অ্যাকাউন্ট এবং পেমেন্ট তথ্য সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকা কতটা জরুরি। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্ট করছি আপনার ব্যক্তিগত ডেটা কোথায় যায়, কীভাবে সংরক্ষিত হয় এবং আপনি কীভাবে…

bKash, Nagad, Rocket লেনদেন এনক্রিপ্ট করাআপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা শুধুমাত্র yh01 ব্যবহার করেযেকোনো সময় তথ্য অ্যাক্সেস বা সরানলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
yh01 গোপনীয়তা নীতি — কীভাবে আমরা আপনার ডেটা রক্ষা করি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্ন এবং অনুরোধ

আপনার ডেটা সম্পর্কে প্রশ্ন থাকলে বা কোনো অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪ ঘণ্টায় উত্তর দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

লাইভ চ্যাট সাপোর্ট yh01 অ্যাকাউন্টে লগইন করে 'সাপোর্ট' বিকল্পে ট্যাপ করুন। সরাসরি আমাদের টিমের সাথে কথা বলুন যেকোনো গোপনীয়তা প্রশ্নের জন্য।
ইমেইল অনুরোধ আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য (ব্যবহারকারী নাম বা রেজিস্ট্রেশন ইমেইল) সহ সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা টিমকে ইমেইল করুন আপনার অধিকার নিয়ে কথা বলতে।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে ডেটা অ্যাক্সেস অ্যাকাউন্টের মেনুতে 'আমার তথ্য' বা 'ডেটা ডাউনলোড' বিকল্প খুঁজুন। যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার একটি কপি পান এক ক্লিকে।
কীভাবে আমরা ডেটা সুরক্ষিত রাখি

আমাদের ডেটা সুরক্ষা অনুশীলন

yh01 এ আপনার তথ্য এনক্রিপশন, সুরক্ষিত লগইন এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি। bKash, Nagad বা Rocket এর…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষিত সংযোগ

সমস্ত আপনার ডেটা SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজার বা মোবাইল অ্যাপ থেকে yh01 এর সার্ভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ সংযোগ এনক্রিপ্ট করা।

পেমেন্ট ডেটা নীতি

bKash, Nagad, Rocket এর মাধ্যমে আপনার লেনদেন সরাসরি পেমেন্ট প্রদানকারীর সাথে সম্পন্ন হয়। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সংক্ষিপ্ত রেকর্ড (তারিখ, পরিমাণ, স্ট্যাটাস) রাখি।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এবং প্রমাণীকরণ

দুই-ফ্যাক্টর প্রমাণীকরণ চালু করুন আপনার অ্যাকাউন্টে। প্রতিটি লগইনের চেষ্টা আমাদের সিস্টেম মনিটর করে সন্দেহজনক কার্যকলাপ সনাক্ত করতে।

ডেটা ধারণ সময়

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকাকালীন আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে, আমরা আইনি প্রয়োজন অনুযায়ী সর্বনিম্ন সময় রেকর্ড সংরক্ষণ করি।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন চলমান রাখতে এবং আপনার খেলার পছন্দ মনে রাখতে। ট্র্যাকিং কুকি বন্ধ করতে আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করুন যেকোনো সময়।

তৃতীয় পক্ষের সাথে ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না বা বিজ্ঞাপন কোম্পানির সাথে শেয়ার করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রসেসর এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচে আমরা সবচেয়ে সাধারণ গোপনীয়তা প্রশ্নের উত্তর দিয়েছি। কোনো প্রশ্নের জবাব না পেলে সাপোর্ট টিমের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, লেনদেনের রেকর্ড এবং খেলার ইতিহাস yh01 এর এনক্রিপ্ট করা সার্ভারে রাখা হয়। এই সার্ভারগুলি আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মান মেনে পরিচালিত হয় এবং নিয়মিত পরীক্ষা করা হয়।

হ্যাঁ। আপনার পেমেন্ট সরাসরি প্রদানকারীর সাথে প্রক্রিয়া হয়, yh01 এর মাধ্যমে নয়। আমরা আপনার মোবাইল ওয়ালেট পাসওয়ার্ড বা সম্পূর্ণ লেনদেন বিস্তারিত কখনো দেখি না বা সংরক্ষণ করি না।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'আমার তথ্য' মেনু খুঁজুন। সেখানে আপনি আপনার সমস্ত সংরক্ষিত ব্যক্তিগত ডেটা দেখতে এবং একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট ডাউনলোড করতে পারেন। প্রক্রিয়া সাধারণত ২৪ ঘণ্টায় সম্পন্ন হয়।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আমরা আপনার অনুরোধ অনুযায়ী সম্ভাব্য ডেটা মুছে দিই। তবে, আইনি এবং বিরোধ প্রতিরোধের কারণে আমরা সীমিত লেনদেনের রেকর্ড ধরে রাখি। বিবরণ জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

না। আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ককে বিক্রি বা লিজ দিই না। শুধুমাত্র আইনি বাধ্যবাধকতা বা পেমেন্ট প্রসেসিংয়ের জন্য নির্বাচিত অংশীদারদের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে 'নিরাপত্তা' বিভাগ খুঁজুন। সেখানে '২FA চালু করুন' অপশনে ক্লিক করুন। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করুন এবং প্রতিটি লগইনের জন্য একটি একক কোড পান।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ নীতির পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ইমেইল এবং মোবাইলে বিজ্ঞপ্তি পাঠাই। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে আপনার কাছে পড়ার সময় থাকবে।